1. Towary wraz z paragonem fiskalnym, wysyłane są kupującemu w terminie do 2 dni roboczych od dnia wpłynięcia zapłaty na konto za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Koszty wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej wynoszą 12 złotych, a w przypadku firmy kurierskiej - 21 złote. Koszty dostawy ponosi kupujący. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 500 zł kupujący nie ponosi kosztów dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Formy płatności: a) przelew na konto numer rachunku: MULTIBANK 27114020170000450210955682 b) pobranie - płatność gotówką przy odbiorze paczki + 7zł (opcja dostępna tylko przy dostawie za pośrednictwem Poczty Polskiej) c) gotówką przy odbiorze z apteki 3. Kupujący będący konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania mu towaru. Do zachowania terminu wystarcza wysłanie oświadczenia listem poleconym przed jego upływem.
4. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot sprzedanego towaru następuje na koszt Kupującego. Apteka poświadcza na piśmie zwrot towaru i zwraca zapłatę - jeżeli została już dokonana – po potrąceniu kosztów.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach: - zużycia lub zniszczenia zamówionych towarów,
- naruszenia opakowania zewnętrznego produktu, - towarów, których termin przydatności upłynął lub upłynie w ciągu dwóch tygodni, - świadczeń o właściwościach określonych przez kupującego w złożonym zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, w innych przypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny.
6. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Reklamacje mogą być przesyłane pocztą elektroniczną na adres: zamow@apteka-piotrkow.pl lub listem poleconym na adres: Apteka PiotrkówTrybunalski ul. Koscielna 2a
|